FAQ

Как внести деньги в онлайн казино?

Нажмите на свой баланс в меню, выберите нужный способ депозита и следуйте инструкциям. В онлайн казино вы можете внести депозит, используя Visa, Mastercard, Skrill, PayPal, Qiwi Wallet, RBK Money, ЯндексДеньги.

Я сделал вывод средств в онлайн казино. Когда я смогу получить свои деньги?

Казино гарантирует пересмотр всех выводов средств в течение 23 часов (но зачастую обработка вывода средств осуществляется течение нескольких часов). Когда ваш вывод средств одобрили, в течении трех дней средства будут доступны на вашем счете для банковского перевода.

Когда вы запрашиваете снятие средств, сумма будет зарезервирована и не будет доступна на вашем балансе в онлайн казино.

Как активировать мои бесплатные вращения?

Чтобы активировать свои бесплатные вращения, нажмите на свое имя пользователя на панели навигации, и вы попадете в свой личный профиль. Нажатие на нужное значение активирует бесплатные вращения, и игра начнется автоматически.

Мой депозит не удался. Что может быть не так?

Убедитесь, что вся информация заполнена правильно. Правильно ли указаны все цифры в номере учетной записи? Вы находитесь на странице вывода или депозита? Вы используете одну из наших принятых карт ? Если вся информация верна – перезагрузите страницу или попробуйте другой браузер (мы рекомендуем Google Chrome). Самая распространенная причина неудачных депозитов может быть связана с вашим банком. Возможно, ваш защищенный код подтвержден с помощью VISA или MasterCard не верный? На вашу карточку могут влиять ограничения или блоки в отношении онлайн-платежей и / или международных платежей? Вы проверили, что на вашей карте достаточно средств? У вас одновременно активировано более 5 кредитных карт? Пожалуйста, свяжитесь с клиентским отделом вашего банка для получения дополнительной информации и вернитесь к нам, если проблема не исчезнет

Я сделал депозит, но средства не были зачислены на мой счет в онлайн казино. Что может быть не так?

Не нужно волноваться. Сначала убедитесь, что средства были сняты из вашей карты / счета, а затем свяжитесь с нами. Скорее всего, мы сможем проследить и решить проблему без каких-либо доказательств осуществления депозита.

Есть ли бесплатный депозит в онлайн казино?

Все методы депозитов бесплатны.

Какие методы вывода можно использовать?

Вывод средств должен производиться с использованием того же метода, который использовался для последнего депозита.

Что такое бонус?

Бонус можно охарактеризовать как дополнительные деньги, добавленные в ваш банкролл, которые увеличивают ваши шансы выиграть большие деньги. Размер бонуса варьируется, и вам необходимо ставить бонусные деньги, прежде чем сможете их снять.

Когда я получу бонус в онлайн казино?

В онлайн казино вы можете получить бонус по-разному. Помимо бонуса, который вы получаете от своего первого депозита и случайных бонусных промоакций, вы можете получить много бонусов, когда вы достигаете успехов в приключениях. Иногда вы получаете бонус, когда вы повышаете уровень, и иногда у вас есть куча бесплатных вращений, ожидающих вас, когда вы входите в систему. Убедитесь, что вы подписываете наши предложения и новости по электронной почте, чтобы не пропустить.

Игры медленно загружаются. Что может быть не так?

Убедитесь, что установлена последняя версия вашего браузера (мы рекомендуем Google Chrome) и последнюю версию Flash. Также убедитесь, что проблема не в вашем интернет-соединении (попробуйте воспользоваться сетевым кабелем, если беспроводное соединение не работает так, как должно) и закройте любые фоновые программы, которые могут снизить пропускную способность.

Я не могу открыть игру. Что может быть не так?

Это может означать, что вы потеряли контакт с сервером. Попробуйте выйти из системы и снова войти в систему и повторите попытку. Иногда вам может потребоваться закрыть браузер и начать с нуля для загрузки игры. Обратитесь к нашим менеджерам, если проблема по-прежнему есть.

Азартные игры на деньги не проводятся и не организовываются, сайт несет обозревательный характер.